preguntas frecuentes
¿Donde esta mi paquete?
Nuestros productos naturales están hechos a mano y hechos a pedido, así que espere de 4 a 7 días hábiles para su procesamiento.
Después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido, recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado. Puede haber posibles retrasos debido a un gran volumen de pedidos. Los problemas del servicio postal están fuera de nuestro control.
Consulte el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. En caso de que su pedido se pierda o se pierda en el correo, haga un seguimiento con el servicio postal y presente un reclamo antes de comunicarse con nosotros.
Si tiene más preguntas sobre el envío, consulte nuestra página de política de envío
¿Cómo uso los productos de PerCal Natural?
Consulte nuestra página 'Cómo usar' para saber cómo usar nuestros productos
¿Cuál es la política de devolución de PerCal Naturals?
Todos nuestros productos están hechos a pedido, por lo que no podemos aceptar devoluciones o cambios. Consulte nuestra página 'Política de devoluciones' para obtener más detalles.
¿Se garantiza que los productos de PerCal Naturals funcionen en la condición de mi piel?
No se garantiza que nuestros productos funcionen en las condiciones de todos. Nuestros productos no están aprobados por la FDA. No podemos dar consejos médicos sobre su condición. Por favor, consulte a su médico para sus preocupaciones médicas.
¿Los productos PerCal Naturals contienen conservantes?
Nuestros productos son 100% naturales y hechos a mano con ingredientes reales y naturales. No se añaden conservantes químicos ni comerciales.
¿Cuál es la vida útil de los productos PerCal Naturals?
Debido a que nuestros productos son naturales y no se agregan conservantes, tienen una vida útil más corta, según el producto. Nuestro tóner Rosewater Mist tiene una vida útil de 6 meses, mientras que nuestros aceites tienen una vida útil de 1 año.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está mi paquete?
Nuestros productos naturales están hechos a mano y bajo pedido, por lo que debe esperar entre 4 y 7 días hábiles para su procesamiento.
Después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido, recibirá otra notificación cuando se haya enviado su pedido. Es posible que se produzcan demoras debido al gran volumen de pedidos. Los problemas con el servicio postal están fuera de nuestro control.
Consulta el número de seguimiento que aparece en el correo electrónico de confirmación del envío. En caso de que tu pedido se pierda o no llegue a destino, comunícate con el servicio postal y presenta un reclamo antes de comunicarte con nosotros.
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¿Cómo uso los productos PerCal Natural?
Consulte nuestra página 'Cómo usar' para saber cómo utilizar nuestros productos.
¿Cuál es la política de devolución de PerCal Naturals?
Todos nuestros productos se fabrican bajo pedido, por lo que no podemos aceptar devoluciones ni cambios. Consulta nuestra página de "Política de devoluciones" para obtener más detalles.
¿Está garantizado que los productos PerCal Naturals funcionan en mi condición de piel?
No se garantiza que nuestros productos funcionen en todas las afecciones. Nuestros productos no están aprobados por la FDA. No podemos brindar asesoramiento médico sobre su afección. Consulte a su médico sobre sus inquietudes médicas.
¿Los productos PerCal Naturals contienen conservantes?
Nuestros productos son 100% naturales y elaborados artesanalmente con ingredientes reales y naturales. No se añaden conservantes químicos ni comerciales.
¿Cuál es la vida útil de los productos PerCal Naturals?
Debido a que nuestros productos son naturales y no contienen conservantes, su vida útil es más corta, según el producto. Nuestro tónico en bruma de agua de rosas tiene una vida útil de 6 meses, mientras que nuestros aceites tienen una vida útil de 1 año.
¿Cómo puedo probarlo sin riesgos?
Te pedimos que uses los productos de manera constante durante al menos 90 días (el equivalente a tres rutinas naturales completas para el acné). ¡Y que nos envíes fotos de tu progreso todos los meses para recibir consejos personalizados!