preguntas frecuentes
¿Donde esta mi paquete?
Nuestros productos naturales están hechos a mano y hechos a pedido, así que espere de 4 a 7 días hábiles para su procesamiento.
Después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido, recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado. Puede haber posibles retrasos debido a un gran volumen de pedidos. Los problemas del servicio postal están fuera de nuestro control.
Consulte el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. En caso de que su pedido se pierda o se pierda en el correo, haga un seguimiento con el servicio postal y presente un reclamo antes de comunicarse con nosotros.
Si tiene más preguntas sobre el envío, consulte nuestra página de política de envío
¿Cómo uso los productos de PerCal Natural?
Consulte nuestra página 'Cómo usar' para saber cómo usar nuestros productos
¿Cuál es la política de devolución de PerCal Naturals?
Todos nuestros productos están hechos a pedido, por lo que no podemos aceptar devoluciones o cambios. Consulte nuestra página 'Política de devoluciones' para obtener más detalles.
¿Se garantiza que los productos de PerCal Naturals funcionen en la condición de mi piel?
No se garantiza que nuestros productos funcionen en las condiciones de todos. Nuestros productos no están aprobados por la FDA. No podemos dar consejos médicos sobre su condición. Por favor, consulte a su médico para sus preocupaciones médicas.
¿Los productos PerCal Naturals contienen conservantes?
Nuestros productos son 100% naturales y hechos a mano con ingredientes reales y naturales. No se añaden conservantes químicos ni comerciales.
¿Cuál es la vida útil de los productos PerCal Naturals?
Debido a que nuestros productos son naturales y no se agregan conservantes, tienen una vida útil más corta, según el producto. Nuestro tóner Rosewater Mist tiene una vida útil de 6 meses, mientras que nuestros aceites tienen una vida útil de 1 año.